服务中心
把帮助、安全、公告与联系入口放在同一个索引里
服务中心适合在不确定该去哪里时使用。它不重复各页正文,而是根据问题性质给出更短路径,让读者快速进入帮助中心、账户安全、公告栏或联系我们。
先判断问题属于哪一类
如果只是找不到赛事、战队或专题,优先去帮助中心;如果已经遇到登录、验证码或来源异常,则直接去账户安全;如果看到规则或页面发生变化,先看公告栏;如果现有说明都无法覆盖,再进入联系我们整理反馈。
手机与账户问题各有固定去向服务中心不会提供其他入口、站外安装地址或设备自动跳转。APP相关问题分别由 APP服务与应用说明解释,登录失败的常见原因由账号指南补充。每一项都能从站内导航再次找到。
需要反馈时先整理信息移动端打开左侧菜单后,可以点击遮罩或关闭按钮退出。关闭后正文与底部快捷导航应立即恢复点击。若仍有异常,刷新页面并从首页重新进入通常更容易确认路径。
